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En el mundo empresarial, tanto los CEOS como los líderes desempeñamos roles cruciales que van más allá de las responsabilidades tradicionales. Debemos contar con habilidades y cualidades que en un lenguaje coloquial son una especie de superpoderes que nos ayudan a impulsar nuestras empresas trazando o manteniendo el camino hacia el éxito. Estas cualidades nos dan la habilidad en la toma de decisiones estratégicas, sino también desarrollan la capacidad de que podamos inspirar y guiar a nuestros equipos.

Y es que como directivos tenemos capacidades de todo tipo para identificar el estado en que están funcionando nuestros negocios y ese olfato para encontrar oportunidades o amenazas, en donde otros miembros de la empresa no tienen la capacidad de verlas. Esta visión estratégica es fundamental para movernos en un entorno corporativo que siempre está en constante cambio y, de esta manera podamos asegurar mantenerse a flote y lo más importante que se genere crecimiento.

A lo largo de mis años como empresario he podido identificar que un superpoder con la que los emprendedores en la actualidad debemos contar es con la resiliencia, ya que día a día enfrentamos gran número de desafíos y obstáculos. Por esto, debemos desarrollar la capacidad para recuperarnos rápidamente ante una diversidad y adaptarnos a cualquier tipo de circunstancias a las que nos reta el día a día. Esta resiliencia nos permite superar obstáculos, y lo más importante: es un ejemplo poderoso para nuestros equipos, fomentando una cultura de perseverancia y determinación.

Otro superpoder que a menudo subestimamos. es la empatía, si somos empáticos podemos conectar con nuestros empleados creando una relación más cercana, entendiendo sus necesidades, preocupaciones y motivaciones. Si desarrollamos con ellos una conexión genuina, mejoraremos su compromiso de equipo, sino que también podemos aumentar sus índices de colaboración. Si hacemos que se sientan valorados y comprendidos, tendrán una mayor disposición para contribuir mejores ideas y esfuerzo.

En el mundo empresarial, no todas las decisiones que tenemos que tomar como directivos son fáciles, en el día a día debemos ser capaces de evaluar situaciones que a veces suelen ser complejas, pero enfocadas para que sean beneficiosas a favor de la empresa. Esta habilidad nos permite establecer una mayor confianza y claridad con nuestros equipos de trabajo, la comunicación y el tono nos permitirán ser claros y objetivos al momento de transmitir nuestras decisiones.

Finalmente, para ganar la confianza y el respeto de nuestros empleados, clientes y socios, debemos siempre fomentar la integridad, este valor no solo es hacer lo correcto, sino también que podamos ser lo más transparentes aún en momentos difíciles. Esta confianza construida a través de la integridad es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier organización.

Considero, que los superpoderes de un CEO y un líder van más allá de las habilidades profesionales propias de un cargo: Por el contrario, constantemente debemos desarrollar técnicas para mejorar habilidades alternas que nos permiten comunicarnos y actuar más estratégicamente en el entorno empresarial.
Dorian

Hace poco volví a leer el blog de Paul Graham en dónde nos invita a los dueños de startups, empresas y todo tipo de compañías a mantenerse en modo fundador, que en otras palabras es que estemos involucrados en todos los aspectos de nuestro negocio, recordándonos como fuimos en un principio en el momento de crear nuestras empresas, hasta sacarlas adelante.

Considero que, como CEO, mantenernos de esta forma, nos permite inculcar una cultura de innovación y fomentar agilidad en los procesos dentro de nuestras empresas. Paul Graham, destaca la importancia de este enfoque, argumentando que este modo implica que tengamos una mentalidad y un estilo de gestión que se asemeja al momento en que un startup sale al mercado y en eses entonces necesitábamos estar 100% conectados con todos los procesos, áreas y trabajadores.

Y es que, en el inicio de cualquier tipo de empresa, debimos estar profundamente involucrados en todos los aspectos del negocio, desde el momento en que desarrollamos nuestros productos o servicios hasta cómo íbamos a interactuar con los clientes para lograr ventas que nos llevaran al punto de equilibrio. En el caso de mi empresa, esta proximidad nos permitió una toma de decisiones rápida y una adaptación ágil a lo que necesitaban nuestros clientes, permitiendo a Biofile ser una startup tipo HealthTech, estable y rentable hasta hoy.

Es por esto que hoy te invito a preguntarte si ¿con el paso del tiempo y con el crecimiento que ha tenido tu marca, tu producto o servicio pasaste a ser más gerencial, a delegar a gerentes y directores de área, algunas decisiones? Si bien es cierto delegar es importante, dejar algunas decisiones y procesos puede ser un factor de riesgo que nos llega a desconectar de muchos procesos empresariales y es ahí donde debemos revaluar si debemos volver a tomar el timón al 100%.

Volver al modo fundador nos hace ser más comprometidos con todo lo que pasa en nuestra empresa, esto puede disminuir cuando nos alejamos demasiado de las operaciones diarias. Entiendo que, si hemos crecido, no podemos seguir dirigiendo una empresa de 40 o más personas de la manera en que lo hacíamos cuando teníamos 3 o 10; pero si debemos esforzarnos por mantener el contacto con la totalidad de nuestros empleados y tomar de decisiones informadas de nuestros directores de área, pero siempre estar al tanto en lo posible.

Y es que dentro de las ventajas del “Founder Mode”- Modo fundador, Graham argumenta que nos permite a los fundadores hacer cosas que los gerentes no pueden, como involucrarse en los detalles y tomar decisiones rápidas y ágiles. Este enfoque ha demostrado ser más efectivo, ya que al mantener el control nuestros negocios a tienden a tener un crecimiento más rápido y sostenido en el tiempo.

Al final, mantenerse en modo fundador no solo beneficia a la empresa en términos de crecimiento y adaptabilidad, sino que también asegura que la visión y los valores originales para que permanezcan en el corazón de la organización a medida que evoluciona. Para obtener más información sobre este enfoque, se puede consultar el blog de Paul Graham.

Por otro lado, nos evita perder el contacto con la realidad de nuestros negocios, el estar verificando procesos, avances y participar en las operaciones diarias, nos permitirá entender los desafíos y oportunidades que tenemos para desarrollarnos más desde aspectos, organizacionales, tecnológicos de producto o mejora de servicio, de entender a nuestos clientes y por supuesto a nuestros trabajadores.

Varios CEOs han logrado mantener el «modo fundador» a lo largo del tiempo, como ejemplo que nos recuerda que su éxito radicó en su participación activa y continua en la gestión y dirección de sus empresas: Brian Chesky de Airbnb, Elon Musk de Tesla y SpaceX, y Mark Zuckerberg de Meta.

Estos líderes mantienen el impulso innovador en el centro de sus estrategias empresariales, reflejando una preferencia por un liderazgo apasionado y una visión consistente. Así mismo debemos enfrentar el desafío de equilibrar nuestra visión estratégica con las demandas operativas diarias.

Según estudios de McKinsey, hasta el 45% de los resultados de una empresa pueden atribuirse a la influencia del CEO. Para mantener la balanza equilibrada y no agitarnos o volvernos controladores debemos ser claros en nuestros procesos y filosofía de dirección clara, asegurándonos de que cada miembro del equipo comprenda cómo su trabajo

Para esto debemos priorizar, delegando tareas con decisiones informadas y así podemos tomar las más estratégicas. La autogestión y el desarrollo de habilidades directivas son cruciales para mantener este equilibrio, lo que incluye que reconozcamos el trabajo bien hecho y fomentemos la autogestión. Lograremos el equilibrio mediante una combinación de visión estratégica, comunicación efectiva, delegación inteligente y una sólida conexión con el equipo de trabajo.

De esta manera crearemos una cultura en donde los CEOS podemos inspirar a nuestro Talento Humano a ser como nosotros, comprometidos, incansables y visionarios. Recuerda que nuestros equipos nos observan y replican muchas veces lo que nosotros somos. Si nos involucramos con ellos, de igual manera ellos lo harán.

El “Founder Mode” no es solo una moda pasajera, sino una estrategia de gestión que puede ofrecer ventajas significativas en el crecimiento y éxito de una empresa. A medida que más fundadores compartamos nuestras experiencias, es probable que este enfoque lo entiendan más personas y que se pueda adoptar más en el mundo empresarial.

Dorian

El gobierno corporativo juega un papel crucial para que nuestros equipos de trabajo tengan un mayor compromiso y sentido de pertenencia, con el rol que cada uno tiene en la empresa. Además, ayuda a nuestros empleados a comprender mejor los valores y objetivos de la empresa, alineando sus esfuerzos personales con los de la organización. Esto mejora la confianza en la dirección, al fomentar una cultura de pertenencia y responsabilidad compartida, ya que ven directamente cómo su trabajo contribuye al éxito y a los valores de la empresa.

Para que como CEOS promovamos exitosamente el gobierno corporativo, considero que debemos comenzar a revisar o definir claramente los objetivos empresariales y alinearlos con los principios de gobernanza. Así mismo es esencial fomentar una comunicación interna fluida que permita a los colaboradores comprender su rol dentro del marco del gobierno corporativo y cómo sus acciones contribuyen al éxito general de la empresa.

Para esto, debemos incentivarlos ofreciendo oportunidades de desarrollo profesional que estén direccionados con los objetivos de la empresa. Otro aspecto clave, es que puedan entender la importancia o el respeto por el Gobierno Corporativo y que lo apliquen en su trabajo diario. La alineación en la toma de decisiones y en la ejecución de las labores es crucial para evitar conflictos de interés y que con integridad y objetividad se logren las operaciones empresariales.

Es por esto que contar con una estructura organizacional definida adecuadamente, en donde los roles y responsabilidades estén claramente definidos, ayuda a mantener un buen clima organizacional. Un mecanismo interesante que nos puede servir es crear comités especializados en donde cada miembro de la empresa se hace responsable en temas de cumplimiento y avances de esta.

Un buen gobierno corporativo mejora la administración del negocio y favorece su crecimiento, también promueve la transparencia, la rendición de cuentas y el cumplimiento de las reglas, lo cual es esencial para construir la confianza tanto interna como externamente.

Los CEOS debemos ser los campeones de este proceso, guiando a nuestros equipos hacia la excelencia operativa y estratégica, y asegurando que la empresa no solo cumpla con las regulaciones actuales, sino que también esté preparada para los desafíos futuros.

Implementar un buen gobierno corporativo es un proceso estratégico que requiere compromiso y una planificación cuidadosa. Aquí hay algunos pasos clave para lograrlo:

1. Establecer una Estructura Organizacional Clara: Define los roles y responsabilidades de cada órgano de gobierno, como la Junta General de Accionistas (en caso de tenerla) y el Consejo de Administración.
2. Desarrollar una Visión y Misión Claras: Asegúrate de que todos los niveles de la empresa comprendan y se alineen con la visión y misión de la organización.
3. Crear Políticas y Procedimientos: Establece políticas y procedimientos claros que promuevan la transparencia y la rendición de cuentas.
4. Fomentar una Cultura de Ética y Cumplimiento: Implementa un código de ética y asegúrate de que todos en la empresa lo sigan y lo respeten.
5. Gestión de Riesgos: Identifica y gestiona proactivamente los riesgos para proteger los activos y la reputación de la empresa.
6. Comunicación Efectiva: Mantén líneas de comunicación abiertas entre la dirección, el consejo, los accionistas y otras partes interesadas.
7. Formación Continua: Invierte en la formación y desarrollo de los miembros del consejo y empleados para mantenerlos actualizados sobre las mejores prácticas de gobierno corporativo.
8. Evaluación y Mejora Continua: Realiza evaluaciones periódicas del gobierno corporativo y haz mejoras continuas para adaptarte a los cambios en el entorno empresarial.

Cada empresa es única, por lo que es importante que podamos personalizar estos pasos con lo que necesita la empresa. La implementación de un gobierno corporativo sólido mejora la eficiencia y la toma de decisiones, también fortalece la confianza de los inversores y mejora la reputación corporativa, lo que logra una consolidación empresarial desde lo organizacional que se ve reflejado en la satisfacción de nuestros clientes.

Dorian